利用規約

最終更新日:2025年10月

規約への同意

本利用規約(以下「本規約」)は、Premier Horology(以下「当社」)が提供するウェブサイトおよびサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

1. 定義

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。

「サービス」: 当社が提供する高級時計の精密ケア、クロノメーター認証、ケースブレスレット研磨、委託販売管理、およびこれらに付随するサービス

「ユーザー」または「お客様」: 本サービスを利用するすべての個人または法人

「コンテンツ」: ウェブサイト上の文章、画像、動画、その他すべての情報

「当社」「当工房」: Premier Horology、その役員、従業員、代理人を含む

2. サービスの利用

2.1 利用資格

  • 本サービスを利用できるのは、18歳以上の方に限ります
  • 未成年者が利用する場合は、保護者の同意が必要です
  • 法人としてご利用の場合は、代表者または権限を有する者が申し込みを行う必要があります
  • 過去に本規約違反により利用を停止された方は、利用できません

2.2 情報の正確性

お客様は、サービス利用にあたり提供する情報が正確、完全、最新であることを保証するものとします。

  • 虚偽の情報を提供してはなりません
  • 情報に変更があった場合は、速やかに更新する必要があります
  • 他者の個人情報を無断で使用してはなりません

2.3 アカウントの管理

将来的にアカウント機能を提供する場合、お客様はアカウント情報を適切に管理し、第三者による不正使用を防止する責任を負います。

3. 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令違反

日本または適用される国の法律、規則、条例に違反する行為

権利侵害

当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為

不正アクセス

システムへの不正侵入、ハッキング、その他の技術的攻撃

マルウェア配布

ウイルス、マルウェア、その他有害なコードの送信または配布

詐欺行為

虚偽の情報提供、なりすまし、その他の詐欺的行為

営業妨害

当社の業務運営を妨害する行為、信用を毀損する行為

反社会的行為

反社会的勢力との関係、公序良俗に反する行為

スパム行為

迷惑メール、過度な問い合わせ、その他のスパム行為

4. 知的財産権

4.1 当社の権利

本サービスおよびウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツ(文章、画像、ロゴ、デザイン、ソフトウェア等)の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

  • お客様は、個人的、非商業的な目的でのみコンテンツを閲覧できます
  • 事前の書面による許可なく、コンテンツを複製、配布、改変してはなりません
  • 商標、ロゴ、サービスマークを無断使用してはなりません

4.2 お客様提供コンテンツ

お客様が本サービスに投稿または提供したコンテンツ(レビュー、写真等)について、お客様は必要なライセンスを当社に付与するものとします。

5. サービスの提供条件

5.1 サービスの範囲

  • 提供されるサービスの具体的内容は、個別の見積もりと合意によって決定されます
  • 作業前に時計の状態を診断し、必要な作業を提案します
  • お客様の承認なく追加作業を実施することはありません

5.2 作業期間

提示する作業期間は目安であり、時計の状態や部品の入手状況により変動する場合があります。遅延が予想される場合は速やかにご連絡いたします。

5.3 料金と支払い

  • 料金は事前の見積もりに基づきます
  • 追加作業が必要な場合は、事前にご相談し承認を得ます
  • 支払い方法は銀行振込またはクレジットカードです
  • 全額お支払い確認後に時計を返送いたします

6. 免責事項と責任制限

6.1 保証の範囲

当社は専門技術を用いてサービスを提供しますが、以下の点にご留意ください。

  • 作業結果は時計の個別状態に依存し、結果を保証するものではありません
  • クロノメーター認証は測定時点の性能を文書化するものであり、将来の精度を保証しません
  • ヴィンテージ時計の場合、部品の入手が困難な場合があります
  • 委託販売において、販売価格や期間を保証することはできません

6.2 責任の制限

法律で許容される範囲において、当社の責任は以下のように制限されます。

  • 直接損害については、お支払いいただいたサービス料金を上限とします
  • 間接損害、特別損害、付随的損害については責任を負いません
  • お客様の過失または不適切な使用による損害には責任を負いません
  • 不可抗力による損害には責任を負いません

6.3 保険

お預かりした時計は包括的な保険でカバーされます。保険の詳細については、お問い合わせください。

7. キャンセルと返金

7.1 お客様によるキャンセル

  • 作業開始前:全額返金いたします(振込手数料はお客様負担)
  • 作業開始後:実施済み作業に対する料金を差し引いた金額を返金します
  • 完了後:返金は行いません

7.2 当社によるキャンセル

技術的理由により作業が不可能と判断した場合、お支払いいただいた料金の全額を返金いたします。

8. サービスの変更と中止

当社は、以下の場合にサービスの内容を変更、または一時的に中止することがあります。

  • システムメンテナンスまたは更新が必要な場合
  • 天災、停電、その他の不可抗力により提供が困難な場合
  • 法令の変更により必要な場合
  • サービス改善のために必要と判断した場合

重要な変更については、事前にウェブサイト上で通知いたします。

9. 契約の解除

当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前通知なくサービスの提供を停止または契約を解除できます。

  • 本規約の重大な違反があった場合
  • 虚偽の情報を提供した場合
  • 支払い義務を履行しない場合
  • 反社会的勢力との関係が判明した場合
  • その他、当社がサービス提供を継続することが不適切と判断した場合

10. 紛争解決

10.1 準拠法

本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。

10.2 管轄裁判所

本規約に関する紛争については、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

10.3 紛争解決手続き

紛争が発生した場合、以下の手順で解決を図ります。

  • 1. 当事者間での誠実な協議による解決を試みます
  • 2. 協議で解決しない場合、調停または仲裁を検討します
  • 3. 最終的には上記管轄裁判所での訴訟により解決します

11. 一般条項

11.1 完全合意

本規約は、本サービスに関する当社とお客様との間の完全な合意を構成します。

11.2 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しません。

11.3 権利不放棄

当社が本規約のいずれかの権利を行使しなかったとしても、その権利を放棄したとはみなされません。

11.4 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下の連絡先までお問い合わせください。

事業者名: Premier Horology

代表者: 山田 健二

所在地: 〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通8-1-29 カサベラビル4階

電話: +81 78-327-8564

メール: legal@{domain}

営業時間:平日 10:00-18:00、土曜 11:00-17:00

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前に通知いたします。

変更後も本サービスを継続してご利用いただくことにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。